Hospital veterinário São Caetano do Sul

Demorei 05 meses para conseguir escrever essa review porque no dia 06/01/26 minha bebê virou estrelinha.
Passei os últimos dois anos indo quase que diariamente para a WeVets, conheci toda a equipe desde os médicos à equipe de limpeza.
Todas às vezes recebemos um ótimo atendimento, nunca tive reclamações.
Conheci 10 especialistas que atendem/atendiam nessa unidade e sem palavras para descrever o cuidado, carinho e atendimento de cada um.
Gostaria de deixar um abraço especial para a vet dra. Thamires que acompanhou os últimos momentos do meu bebê e que fez tudo o que podia.
Obrigada à toda equipe!
Um abraço para Paulo Bessa e Sabrina que sempre me mandavam fotos da Akemi e iam vê-la nos momentos de internação.

E claro, não poderia deixar de mencionar na review que todos são super cuidadosos ao realizar exames e nunca tive problema com meus agendamentos também.

Desejo muito sucesso à equipe WeVets SCS.

Fomos atendidos na emergência em menos de 1 minuto, o que já nos surpreendeu positivamente. Todo o tratamento foi fantástico, com uma equipe extremamente atenciosa e profissional. Confesso que ficamos com um pouco de receio por ser nossa primeira vez, mas a experiência foi excelente e nos passou muita segurança. Parabéns a toda a equipe pelo cuidado e eficiência

Infelizmente minha experiência na WeVets São Caetano do Sul não foi positiva.
Levei minha cachorrinha com suspeita de intoxicação após inalar produto de limpeza. Logo ao entrar, antes mesmo de qualquer conduta inicial de suporte ou medicação, já foi sugerida internação por dois dias e uma lista extensa de exames, com orçamento muito elevado.
Paguei R$ 450,00 apenas pela consulta e aferição de glicemia, e ainda assim não houve tentativa de estabilização inicial ou observação clínica antes da proposta de internação.
A abordagem me causou desconforto, principalmente porque senti que a conversa foi direcionada rapidamente para internação e planos, sem uma explicação progressiva do raciocínio clínico.
Busquei uma segunda opinião em outra clínica, onde ela recebeu soro, medicação, ficou em observação e respondeu bem ao tratamento. Hoje está melhor.
Entendo que cada profissional tem seu protocolo, mas acredito que a comunicação e a condução inicial fazem toda a diferença na confiança do tutor.
Deixo minha avaliação como forma de relato da minha experiência, esperando que a clínica possa refletir sobre a forma de abordagem com seus clientes.