Hospital veterinário Sena Madureira: emergência 24h

Good facility but the service and efficiency is not great. Even after making an appointment at a specific time, I’ve waited more than 30mins - 1hr after my appointment time, numerous time. They consistently don’t reply WhatsApp, and even when you call their number, it connects to WeVets general, not Sena Madureira. Because of this, it’s difficult to get information and have a smooth communication.

Gostaria de deixar registrado meu imenso agradecimento à equipe da We Vets (Unidade Sena Madureira). Levei meu filhote de 11 meses após ele apresentar um quadro de letargia e fomos recebidos com um carinho excepcional.
Logo na recepção, me surpreendi positivamente: mesmo com o nome dele sendo um pouco complexo — Aşkım, que significa " meu amor" em turco — a recepcionista já o chamou pelo nome, demonstrando uma atenção aos detalhes que faz toda a diferença, pois ela lembrou dele, quando esteve la para tomar as vacinas.
Fomos atendidos pela Dra. Carla Queiroz da Silva, uma veterinária de excelência. Ela foi extremamente criteriosa, solicitando exames para descartar hipóteses como a doença do carrapato, medicando-o prontamente e prescrevendo o suporte necessário, como probióticos.
Retornamos hoje para o acompanhamento e, felizmente, ele já está ótimo! O diagnóstico de intoxicação alimentar foi conduzido com muita segurança. O que mais nos marcou foi ver que a Dra. Carla realmente se importa com os animais. Parabéns a toda a equipe pelo atendimento humanizado e competente! Vocês são feras.

Levamos nossa cachorrinha para um atendimento emergencial e fomos muito bem atendidos. Estávamos com nossa filha de 2 anos e a Dra Bárbara foi super atenciosa com as duas. Examinou nossa cachorrinha com cuidado e carinho, tirou todas as nossas dúvidas. Nos sentimos acolhidos.