Hospital veterinário Pompeia: emergência e exames

Minha experiência na WeVets Pompeia tem sido muito positiva. Meu cachorrinho já realizou diversos exames e também passou por diferentes especialistas na unidade, incluindo cardiologista, odontologista, nefrologista e ortopedista, e, de modo geral, temos tido uma boa experiência com os atendimentos.

Gostaria de destacar especialmente o atendimento da recepção, em particular da Gabriela, que sempre foi muito atenciosa, acolhedora e prestativa. É muito importante contar com pessoas que demonstram cuidado, paciência e empatia, principalmente quando estamos acompanhando nossos pets em momentos de preocupação.

Também gostaria de elogiar os dois profissionais chamados Matheus que atuam na realização dos exames de imagem, tanto ultrassonográficos quanto cardiológicos. Sempre que fomos atendidos por eles, percebemos um atendimento cuidadoso e profissional, que transmite muita segurança durante a realização dos exames.

Como ponto de melhoria, acredito que o momento da coleta de sangue poderia ser melhor organizado. Em algumas situações, há muitos estagiários envolvidos no procedimento, o que acabou deixando meu cachorro bastante estressado. Além disso, já aconteceu de ele ser furado várias vezes durante uma mesma coleta por falta de prática, o que foi bastante desconfortável tanto para ele quanto para nós. Acho importante que os estagiários tenham um acompanhamento mais próximo de profissionais experientes durante esse tipo de procedimento, principalmente no caso de animais que já estão naturalmente mais ansiosos ou fragilizados.

No geral, tenho uma boa experiência com a WeVets Pompeia e reconheço o cuidado dos profissionais que já nos atenderam. Deixo esses pontos como uma sugestão de melhoria, para que o atendimento possa ser cada vez mais tranquilo, seguro e acolhedor para os animais e seus tutores.

O espaço conta com estacionamento próprio o que facilita muito.

Serei eternamente grata por toda a equipe Pompeia pelo cuidado e por terem salvado a vida da Nala.
Todo os profissionais (da recepção ao corpo clínico) sempre foram excelentes, cuidadosos, transparentes e não mediram esforços para o cuidado com ela.
Hoje, ela está bem, saudável e feliz ❤️

Sinto total confiança nos profissionais.

Meu Chico passou por uma cirurgia e foi muito carinhosamente bem tratado. Agradeço imensamente à equipe Dra Anna Pollon, Dra Esther Magdanelo, Dr Gabriel Neves, Dra Yasmin Vieira, Dra. Maria Letícia e Dra. Fernanda Torres. ❤️🐾